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O projeto “De Frente com a Atendente” finaliza ciclo de atividades

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O projeto “De Frente com a Atendente” foi idealizado com o intuito aprimorar o atendimento presencial realizado na SAMAR, levando todas as 24 atendentes que trabalham diretamente com o público a visitar os setores de planejamento, engenharia, obras, jurídico e fiscalização para depois pudessem compartilhar suas experiências e conhecimentos obtidos com as demais colaboradoras em apresentações semanais que aconteceram durante o mês de março no auditório da SAMAR.

O ciclo de atividades e apresentações foi encerrado durante confraternização realizada no último sábado (25) na sede da Associação dos Engenheiros e Arquitetos da Alta Noroeste (AEAN), onde foram reunidos participantes e convidados envolvidos no projeto. Durante a apresentação, a idealizadora e também gestora do setor de atendimento, Jaqueline Barcelos, mencionou que essa ação proporcionou um crescimento pessoal e profissional muito grande para as atendentes: “Além de buscar a excelência no atendimento ao público, o projeto prepara as atendentes para encaminhar devidamente as demandas a partir do conhecimento profundo que adquiriram durante o tempo que passaram em cada setor da empresa”, ressaltou Barcelos. O gerente comercial da SAMAR, Wellington Oliveira, que também participou da cerimônia de encerramento, comentou sobre a importância do projeto: “Essa troca de conhecimentos proporciona amadurecimento profissional, oportuniza intercâmbio de relacionamentos com outros profissionais e prepara as atendentes para os novos desafios”, diz Oliveira.